Heutzutage ist der Einsatz von Computern für fast alle Unternehmensaktivitäten von grundlegender Bedeutung. Dies erfordert eine professionelle Überwachung und Verwaltung der IT-Systeme.
Ohne professionellen Support können unvorhergesehene Ereignisse wie Stromausfälle oder falsch verbundene Netzwerkkabel zu einem IT-Ausfall führen, der den Geschäftsverlauf und die Produktivität des Unternehmens erheblich gefährdet.